Våre kunder skal oppleve at både produkter og tjenester svarer til behovet og forventninger. Dette skal oppnås gjennom et kvalitetsstyrt og vel gjennomført lagarbeid, hvor hver enkelte aktivitet, sammen med alle andre aktiviteter i vår organisasjon, resulterer i fornøyde kunder som gjerne kommer tilbake.
Retningslinjer for MATAKI® produktutvikling og produksjon skal bedrives med målet å minimere forbruket av råmaterialer og energi. Vi skal ved valg av leverandør ta hensyn til leverandørens miljøarbeid.
- Vi skal arbeide for å minimere forstyrrelser på vårt nærområde vedrørende støy og lukt.
- Vi skal utvikle og engasjere våre medarbeidere.
- Vi skal innen lovet tid levere varer og tjenester til kunden med avtalt kvalitet.
- Vi skal kontinuerlig bedrive forbedringsarbeid og strebe etter feilfrie resultater.
- Vi skal følge de lover, forskrift og andre krav som styrer vår virksomhet, samt arbeide for stadige forbedringer innen kvalitets- og miljøområdet.
